مقدمة
نحن في فيكسا ستور نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها.
البيانات التي نجمعها
- رقم الهاتف و/أو البريد الإلكتروني عند إنشاء حساب أو التحقق عبر رمز OTP
- سجل الطلبات والمشتريات
- بيانات تقنية أساسية (مثل عنوان IP) لأغراض الأمان ومنع الاحتيال
- أي رسائل ترسلها لنا عبر واتساب أو تيليغرام للدعم الفني
كيف نستخدم بياناتك
- التحقق من هويتك عبر رمز OTP وقت التسجيل أو الدخول
- معالجة طلباتك وتسليم الحسابات أو الخدمات المشتراة
- الرد على استفساراتك ودعمك الفني
- تحسين تجربتك بالموقع
معالجة المدفوعات
يتم معالجة عمليات الدفع عبر بوابة الدفع "راصدي" (Rasedi). نحن لا نخزّن بيانات بطاقتك المصرفية على خوادمنا.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات ضروريين لتشغيل الموقع فقط (مثل مزود الدفع، مزود إرسال رمز التحقق، ومزود البريد الإلكتروني)، وذلك حصراً لغرض تقديم الخدمة.
الكوكيز
نستخدم الكوكيز لحفظ سلة التسوق وتفضيلاتك (اللغة والعملة) فقط.
أمان بياناتك
جميع الاتصالات بالموقع مشفّرة (HTTPS)، والوصول لبياناتك محدود للموظفين المصرح لهم فقط.
حقوقك
يمكنك التواصل معنا في أي وقت لطلب معرفة بياناتك المخزنة أو حذف حسابك.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص خصوصيتك، تواصل معنا عبر واتساب أو تيليغرام المتاحين بالموقع.
آخر تحديث: 2026-07-11